En procura de la excelencia en servicio a los ciudadanos

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En procura de la excelencia en servicio a los ciudadanos

A escasos días de que la Cédula de Vecindad pierda su vigencia como documento de identificación y sea únicamente el Documento Personal de Identificación DPI el garante de la identidad de los guatemaltecos, la afluencia de personas a las sedes de Renap ha aumentado considerablemente.  La Dirección de Servicio y Atención a las personas estableció un convenio con el periódico gratuito Publinews para otorgarles a las personas que esperan ser atendidas un ejemplar del matutino y así proporcionarles material de lectura que minimice el stress del tiempo de espera.

Así mismo, se proporciona traslado y retorno gratuito hacia el Centro Temporal de Identificación CTI ubicado en el Parque de la Industria, a toda aquella persona que posea su papelería completa y únicamente necesite completar el proceso de toma de datos para la emisión de su DPI a efecto de minimizar el tiempo de espera y agilizar el trámite a los ciudadanos.

Seguiremos trabajando en procura de un servicio humano y acogedor que nos permita resaltar nuestro deseo de servicio.

En Renap registramos lo más valioso de Guatemala… su gente.