La discapacidad es una realidad humana que se ha percibido de manera diferente a lo largo de la historia. No solo le compete a quien la vive, la familia o su entorno más cercano, sino que es una situación que se adentra en la sociedad. Por eso, toda la comunidad debe adaptarse y tratar de eliminar las barreras que impiden la participación e inclusión de las personas con discapacidad en distintos espacios. Según la última encuesta realizada en Guatemala, cerca de 1 millón 600 mil personas tienen algún tipo de discapacidad, es decir, en una de cada tres familias vive al menos una persona con discapacidad.
El Registro Nacional de las Personas -RENAP- suscribió un convenio con el Consejo Nacional para la Atención de Personas con Discapadidad -CONADI-, con el objetivo de implementar mejoras en los servicios e infraestructura en las oficinas registrales, para beneficiar a este sector de la población.
Algunos de los proyectos que se han implementado son:
- Instalación de rampas de acceso
- Colocación de asideros o barras de apoyo
- Disponibilidad de sillas de ruedas y bastones
- Centro de fotocopiado atendido por personas con discapacidad
Además, como parte del Protocolo de Atención al Usuario, se han implementado guías básicas para la adecuada identificación y registro de la población con discapacidad. Asimismo, a estos usuarios se les acompaña de forma directa a las ventanillas de atención especial, evitando que realicen las filas o esperen los turnos.
Estas acciones de RENAP se sustentan en la inclusión como principio de igualdad y en la no discriminación, para promover el pleno acceso de este grupo de la población a la identificación.
Por Fabián Galindo.