Día a día, uno de los objetivos del Registro Nacional de las Personas -RENAP- es que los usuarios no solamente realicen trámites sino que también salgan satisfechos de las oficinas registrales, las cuales están al servicio de los guatemaltecos.

En RENAP, los protocolos de atención al usuario han sido diseñados para dar prioridad a personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres en estado de gestación así como quienes llevan a niños en brazos, porque lo que RENAP busca es que los usuarios sean tratados con dignidad, prontitud, agilidad, amabilidad y profesionalismo.

Otro segmento de la población que merece atención, es el de los guatemaltecos que por razones personales, de estudio o laborales, no pueden acercarse a una de las oficinas registrales de lunes a viernes y es por eso que RENAP tiene habilitados horarios de atención los sábados en las siguientes oficinas:

UBICACIÓN

SÁBADO

Departamento de Guatemala

Zona 1

Galerías del Sur

Metronorte

 

08:00 a 13:00 hrs.

09:00 a 13:00 hrs.

09:00 a 13:00 hrs.

Call Center 1516

07:00 a 13:00 hrs.

 

Servicios electrónicos

app RENAP SE

www.renap.gob.gt

 

Por Fabián Galindo.